Preguntas frecuentes

¿Cómo funcionan los envíos?

Trabajamos con 3 tipos de envío:

Entrega por delivery

Solo tendrás que enviarnos tu ubicación y te cotizaremos un precio. Tú eliges cuándo te lo enviamos.

Entrega local

Trabajamos con 3 puntos de entrega:

  • Sombrero de Chola
  • Correos
  • SEGIP de Colcapirhua

Dentro de la conversación con nosotros acordaremos una fecha y hora en la ubicación más cómoda para ti.

Entrega a otro departamento

Para esta entrega solo necesitaremos tus datos personales para poder enviarte el paquete por flota. La llegada del paquete suele ser al día siguiente y, en pocas ocasiones, en 2 días.

¿Qué pasa cuando termino un pedido?

Una vez que realices tu pedido y finalices tu compra, nos llegará una notificación de tu orden. Nos pondremos en contacto contigo para coordinar la entrega.

¿Cómo se realizan las prendas de las colecciones?

Las prendas de las colecciones se realizan por pedido, por lo que el pago es adelantado. El tiempo de espera es de 4 a 5 días para confeccionar tu prenda y entregártela en tus manos con la mejor calidad y acabado.

¿Cómo se realizan los pagos?

En la pantalla de pago podrás escoger tu tipo de pago:

  • Por QR: durante la conversación con la tienda, te enviaremos el QR para realizar el pago.
  • En efectivo: el pago se realiza en persona.